Положение о порядке предоставления медицинских услуг

ПОЛОЖЕНИЕ

ОБ ПОРЯДКЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ПЛАТНЫХ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ

в ООО санатории «Колос»

1. Общие положения

1. Настоящее Положение определяют порядок и условия предоставления санаторием  «Колос» пациентам (заказчикам) платных медицинских услуг.

2. Настоящее положение разработано в соответствии с частью 7 статьи 84 Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» и статьей 39 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства Российской Федерации  от 4 октября 2012 г. № 1006  "Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг"

3. Платные медицинские услуги предоставляются санаторием «Колос» на основании перечня работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность и указанных в лицензии на осуществление медицинской деятельности, выданной в установленном порядке.

2. Основания предоставления платных медицинских услуг.

1. Платные медицинские услуги могут оказываться пациентам (отдыхающим) санатория «Колос» при желании получить процедуры не входящие в стоимость путевки, сверх  стандарта медицинской помощи, утвержденного МЗ  РФ.

2.  Платные медицинские услуги могут оказываться пациентам (гражданам) не проживающим в санатории «Колос» при наличии у них добровольного желания  и при самостоятельном обращении, за исключением случаев оказания скорой медицинской помощи.

3. Пациентам (отдыхающим) прибывшим в санаторий для получения медицинской помощи без  санаторно-курортной карты, оформление санаторно-курортной карты проводится на платной основе. Оформление санаторно-курортной карты проводится в соответствии с Приказом МЗ и СР от 22 ноября 2004 г. N 256 «О порядке медицинского отбора и направления больных на санаторно-курортное лечение».

3. Условия и порядок  предоставления платных медицинских услуг.

1.  Санаторий «Колос» обеспечивает граждан бесплатной, доступной и достоверной информацией, посредством размещения на  информации на информационных стендах, содержащей следующие сведения:

• Наименование, адрес места нахождения санатория,  данные документа, подтверждающего факт внесения сведений о юридическом лице в Единый государственный реестр юридических лиц.

• сведения о лицензии на осуществление медицинской деятельности, перечень работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность санатория «Колос».

• о перечне платных медицинских услуг с указанием цен в рублях, сведения об условиях, порядке, форме предоставления медицинских услуг и порядке их оплаты

• сведения о медицинских работниках, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг, об уровне их профессионального образования и квалификации.

• о режиме работы медицинской организации, графике работы медицинских работников, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг.

• адреса и телефоны органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья граждан, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.

2. Предоставляемые платные медицинские услуги должны соответствовать требованиям, предъявляемым к методам диагностики, профилактики и лечения, разрешенным на территории Российской Федерации. Предоставляется информация о методах оказания медицинской помощи, связанных с ним рисках, возможных видах медицинских вмешательств, их последствиях и ожидаемых результатах медицинской помощи.

3.  Предоставление платных медицинских услуг санаторием осуществляется  при наличии лицензии на избранный пациентом вид деятельности.

4.  Платные медицинские услуги оказываются на основе  договора.

Договор содержит

а) сведения об исполнителе: наименование медицинской организации, адрес места нахождения, данные документа, подтверждающего факт внесения сведений о юридическом лице в Единый государственный реестр юридических лиц, с указанием органа, осуществившего государственную регистрацию; номер лицензии на осуществление медицинской деятельности, дата ее регистрации с указанием перечня работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность медицинской организации в соответствии с лицензией, наименование, адрес места нахождения и телефон выдавшего ее лицензирующего органа;

б) фамилию, имя и отчество (если имеется), адрес места жительства и телефон потребителя (законного представителя потребителя);

в) перечень платных медицинских услуг, предоставляемых в соответствии с договором;

г) стоимость платных медицинских услуг, сроки и порядок их оплаты;

д) условия и сроки предоставления платных медицинских услуг;

е) должность, фамилию, имя, отчество (если имеется) лица, заключающего договор от имени исполнителя, и его подпись, фамилию, имя, отчество (если имеется) потребителя (заказчика) и его подпись.

ж) ответственность сторон за невыполнение условий договора;

з) порядок и расторжения договора;

и) права и обязанности сторон договора;

к) прочие условия, определяемые по соглашению сторон.

В случае если договор заключается потребителем и исполнителем, он составляется в 2 экземплярах.

Договор составляется в 3 экземплярах, один из которых находится у исполнителя, второй - у заказчика, третий - у потребителя.

5.  До заключения договора исполнитель в письменной форме уведомляет пациента (заказчика) от том, что несоблюдение указаний медицинского работника, предоставляющего платную услугу, в том числе назначенного режима лечения, которое может снизить качество предоставляемой  платной медицинской услуги, повлечь за собой невозможность её завершения в срок или  отрицательно сказаться на состоянии здоровья потребителя.

6. Пациент (заказчик) обязан оплатить предоставленную санаторием медицинскую услугу в сроке и порядке, которые определены договором.

7.  При отказе пациента от получения медицинских услуг договор расторгается.  При этом пациент (заказчик) оплачивает фактически понесенные санаторием расходы, связанные с исполнением  обязательств договора.

8. Пациенту (заказчику) выдается контрольно-кассовый чек, подтверждающий произведенную оплату.

9. Санаторий  предоставляет платные медицинские услуги, качество которых должно соответствовать условиям договора, а при отсутствии в договоре условий об их качестве - требованиям, предъявляемым к услугам соответствующего вида.

10.  Платные медицинские услуги предоставляются при наличии информированного добровольного согласия отдыхающего,  законного представителя отдыхающего,  в порядке, установленном законодательством Российской Федерации об охране здоровья граждан.

 

4. Организация предоставления платных медицинских услуг.

1.  Предоставление платных медицинских услуг регламентируется действующим законодательством, настоящим Положением и приказом «Об организации оказания платных медицинских услуг населению в ООО санатории «Колос».

2.  Организацию непосредственного информирования пациентов по вопросам оказания платных медицинских услуг при их личном обращении в санатории осуществляет лечащий врач;

3.   Лечащий врач, выслушав, пациента, рассмотрев и проанализировав представленные материалы:

-    разъясняет ему интересующие его вопросы оказания платных медицинских услуг в санатории;

-   знакомит с Правилами предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утверждённых Постановлением Правительства РФ от 04.10.2012 № 1006, с данным Положением о порядке предоставления платных медицинских услуг в санатории, Правилами поведения пациента в санатории;

-   информирует о возможности получения соответствующих видов и объемов медицинской помощи без взимания платы в рамках санаторно-курортной путевки;

-   оказывает необходимое организационное содействие;

-  информирует пациента о его правах и обязанностях при оказании платных медицинских услуг, о правах и обязанностях санатория.

4. Лечащий врач по требованию пациента предоставляет ему в доступной форме информацию, содержащую следующие сведения:

а) о порядках оказания медицинской помощи и стандартах медицинской помощи, применяемых при предоставлении платных медицинских услуг;

б) о конкретном медицинском работнике, предоставляющем соответствующую платную медицинскую услугу (его профессиональном образовании и квалификации);

в)  о методах оказания медицинской помощи, связанных с ними рисках, возможных видах медицинского вмешательства, их последствиях и ожидаемых результатах оказания медицинской помощи.

5. Зам. директора по лечебной работе предоставляет для ознакомления по требованию пациента:

а)   копию учредительного документа санатория - юридического лица,  положение о  санатории (отделении, другом территориально обособленном структурном   подразделении),   участвующем   в   предоставлении   платных медицинских услуг;

б)    копию лицензии на осуществление медицинской деятельности с приложением перечня работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность санатория в соответствии с лицензией.

6.  При оказании платных медицинских услуг в установленном порядке заполняется медицинская документация. При этом в медицинской карте амбулаторного больного делается запись о том, что услуга оказана на платной основе и заполняется договор о предоставлении платных медицинских услуг. При оказании платной услуги пациентам, проживающим в санатории в истории болезни также делается запись о назначении платной медицинской  услуги и заполняется договор.